Politika privatnosti

Voditelj obrade i kontakt

Za pitanja povezana s privatnošću, obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem prava možete nam se obratiti na:

Adriora
Zagreb, Republika Hrvatska
E-pošta: [email protected]
Telefon: +385 1 777 5500

Koje podatke možemo prikupljati?

Vrsta podataka ovisi o načinu na koji koristite stranicu. Možemo obrađivati:

• podatke koje nam sami pošaljete, primjerice ime, adresu e-pošte i sadržaj poruke;
• tehničke podatke poput IP adrese, vrste preglednika, operacijskog sustava, vremena pristupa i približnih podataka o uređaju;
• podatke o korištenju stranice, primjerice posjećene stranice, trajanje posjeta i izvor dolaska;
• postavke kolačića i privole, kada se takve tehnologije koriste;
• podatke potrebne za zaštitu stranice od neželjenih poruka, prijevara i tehničkih napada.

Ne tražimo da nam putem obične poruke šaljete zdravstvenu dokumentaciju, podatke o dijagnozama, brojeve kartica, lozinke ili druge osjetljive podatke koji nisu potrebni za odgovor na upit.

Svrhe i pravne osnove obrade

Podatke možemo obrađivati radi:

• odgovaranja na upite i komunikacije s korisnicima;
• održavanja sigurnosti, stabilnosti i funkcionalnosti web-stranice;
• mjerenja korištenja stranice i poboljšanja sadržaja;
• ispunjavanja zakonskih obveza i postupanja po valjanim zahtjevima nadležnih tijela;
• zaštite naših prava, korisnika i trećih osoba od zlouporabe ili prijevare.

Ovisno o okolnostima, pravna osnova može biti vaša privola, poduzimanje radnji na vaš zahtjev, ispunjavanje pravne obveze ili naš legitimni interes za sigurnost, komunikaciju i poboljšanje stranice. Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Kolačići i slične tehnologije

Stranica može koristiti nužne kolačiće potrebne za osnovni rad, sigurnost i pamćenje vaših postavki. Analitički, funkcionalni ili marketinški kolačići koriste se samo kada postoji odgovarajuća pravna osnova i, kada je potrebno, nakon vaše privole.

Postavke kolačića možete promijeniti putem alata dostupnog na stranici ili u postavkama preglednika. Onemogućavanje nekih kolačića može utjecati na pojedine funkcije stranice.

Partnerske i vanjske poveznice

Adriora može sadržavati poveznice na vanjske prodajne, partnerske ili informativne stranice. Kada napustite medreturnme.com, obrada podataka podliježe pravilima privatnosti te vanjske stranice. Nemamo potpunu kontrolu nad njihovim kolačićima, obrascima, načinom naplate ili drugim postupcima obrade.

Preporučujemo da prije slanja podataka ili narudžbe pročitate politiku privatnosti i uvjete korištenja odredišne stranice.

Primatelji i izvršitelji obrade

Podatke možemo povjeriti pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu s hostingom, tehničkim održavanjem, sigurnošću, analitikom ili komunikacijom. Takvi pružatelji smiju obrađivati podatke samo u okviru ugovorene svrhe i odgovarajućih zaštitnih mjera.

Podatke možemo otkriti nadležnom tijelu kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonske obveze, zaštite prava ili postupanja po valjanom službenom zahtjevu.

Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Neki tehnički pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima nastojimo koristiti mehanizme prijenosa priznate primjenjivim propisima, primjerice odluku o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule, uz dodatne mjere kada su potrebne.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, rješavanje upita, sigurnost sustava, zaštitu pravnih interesa ili ispunjavanje zakonskih obveza. Rokovi mogu biti različiti ovisno o vrsti zapisa i pravnoj osnovi obrade.

Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih, anonimiziramo ili ograničavamo njihovu daljnju obradu, osim ako je dulje čuvanje propisano zakonom.

Vaša prava

Ovisno o okolnostima i primjenjivim pravilima, možete zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima;
• ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• povlačenje privole bez utjecaja na zakonitost ranije obrade;
• informacije o automatiziranom odlučivanju, ako bi se ono primjenjivalo.

Zahtjev možete poslati na [email protected]. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka ili drugom nadležnom nadzornom tijelu.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo razmjerne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili objave. Nijedan internetski sustav nije potpuno bez rizika, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost prijenosa ili pohrane.

Privatnost djece

Stranica nije namijenjena samostalnom korištenju djece niti svjesnom prikupljanju podataka od djece. Ako smatrate da nam je dijete poslalo osobne podatke bez odgovarajućeg odobrenja, obratite nam se kako bismo mogli provjeriti i poduzeti primjerene korake.

Izmjene ove politike

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati zbog promjena u načinu rada, tehnologiji ili pravnim zahtjevima. Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici s datumom posljednjeg ažuriranja.